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修理対応

故障やトラブル発生に対応する365日受付のコールセンターを完備。専門の技術者が現場に駆け付け、機器の修理メンテナンスを実施

  • 緊急対応
  • 修理・メンテナンス
  • 原状復帰
  • 利便性向上
お問い合わせ

まずはお気軽にご相談ください。お問い合わせは無料です。

こんなお悩みありませんか?

  • OA機器が故障した
  • Wi-Fiがつながらなくなった
  • モニター画面が映らなくなった

サービス概要

365日開設のコールセンターで機器の故障や不具合に対応

自社スタッフが急行し、修理・メンテナンスに当たります  

お客様サポートセンターを設け、365日受付体制を整えております。故障やトラブルなどが発生した際、お電話をいただければ自社スタッフが現場に赴き、トラブルや故障の内容により、仮設復旧や部品交換などの応急処置を行います。ご要望により機器の点検も実施し、さまざまなアドバイスや提案もさせていただきます。

ポイント

point1 GPSを活用し、お客様の元へ急行

サポートセンターにお電話をいただきましたら、当社のGPS(車両位置管理システム)により、最も近くにいるサービスカーがお客様の元へ訪問。迅速に対応いたします。

point2 専門の技術者が責任を持って対応

技術と経験が豊富な自社スタッフが対応するため、素早く丁寧な修理・メンテナンスが可能です。

導入効果

  • 急を要する修理にも迅速に対応してもらえた
  • 専門知識と技術を持つスタッフが対応してくれたのでスムーズに原状復帰できた
  • 土・日曜でも対応してもらえる保守プランがあるので安心

料金お問い合わせ

お客様の状況・ご予算をお伺いし、適切な機種や細かなご要望も承りますのでお気軽にお問い合わせください。

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お問い合わせ

まずはお気軽にご相談ください。お問い合わせは無料です。

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