機器のトラブルに電話一本で優先的に対応する保守プラン。毎月定額のプランなので不測の修理コストを予算化できるのも魅力
まずはお気軽にご相談ください。お問い合わせは無料です。
故障に素早く対応し、設備停止による生産性の低下を最小限に抑えます
通信機器の故障は、不測の修理費用がかかるだけでなく、機器停止による業務の停滞も打撃となります。そこで弊社では、いつまでも安心して設備や機器をお使いいただくため、毎月定額の保守プランをご用意いたしております。
プランの種類は「ベーシックプラン」と、ワンランク上の「スタンダードプラン」の2種類があり、電話設備だけでなく、全方位カメラ、顔認証カメラ、ナースコール、無線LAN(Wi-Fi)、パソコンなど多種多様な機器の保守対応が可能です。いずれも修理が必要な際は、電話一本で優先的に駆け付けて対応。早急な処置で障害による設備停止時間を最小限に抑えます。
定期点検付き保守プランで予防保全
機器の故障や軽微な異常を早期発見するために、定めた期間ごとに可動部の動作確認、部品の摩耗・損傷確認など、定期点検を実施いたします。
「ベーシックプラン」は修理優先対応のほか、修理費20%割引もあり(交換部品や機器の費用は別途)。
よりおすすめなのが、ワンランク上の「スタンダードプラン」。修理費が無料なので、不測の修理費用を定額で予算化できるのがメリットです(交換部品や機器の費用は別途)。
訪問頻度が選択できる「訪問点検」と、土日祝日や深夜も対応可能な「イレギュラー対応」、2種類のオプションを用意。機器・設備の定期的な点検で機能低下や急な故障を未然に防ぎ、万が一の故障の際でも曜日や時間にかかわらずいつでもサポートいたします。
お客様の状況・ご予算をお伺いし、最適なご提案をいたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。
東通インテグレートでは、導入済みのICT機器(電話、ネットワーク、カメラ、映像設備など)に対し、故障時の修理対応だけでなく、定期点検(訪問点検)を含む保守プランをご提供しています。
365日電話受付を行っており、トラブル時には最寄りの技術者が搭載されたサービスカーが急行。故障内容に応じて臨時通信回線の設置や部品交換などの応急対応も可能です。
はい。
保守契約をしているお客様には、定期的な訪問点検があり、設備の機能低下や故障リスクを事前に防ぐ措置をとることができます。
はい。
保守契約がない場合でも修理のご相談は可能ですが、契約内容によっては、優先対応や修理費の割引といったサポートの対象外となる場合があります。保守契約を結んでいただくことで、より安心してご利用いただけるようになります。
まずはお気軽にご相談ください。お問い合わせは無料です。