ホテル・ロビー

顔認証ソリューション

顔認証システムを活用することで、宿泊のお客様の利便性、働くスタッフの業務効率化に効果を発揮します。

 

【宿泊のお客様の活用シーン】

①事前に登録することで、顔認証でのチェックインが可能となります。

②部屋のドアも顔認証で開錠。鍵を忘れたり、鍵を持っている人が戻ってくるのを待つ必要もありません

③館内利用や売店の決裁も顔認証で行うことで、財布を持ち歩く必要がありません。

 

【ホテルスタッフの業務効率化】

①顔認証チェックインで、フロント業務を省人化、完全セルフも可能

②顔認証でVIPのお客様や、常連客へはお名前をお呼びして接客。サービス品質の向上につながります。

③客室の鍵の管理が不要。鍵の閉じ込め対応で、夜間に鍵を持って客室に走る必要がなくなります。

 

セルフチェックイン・自動精算機

チェックイン・チェックアウトの際に生じるフロント業務を対応し、ホテルスタッフの負担軽減や、さらなるおもてなしの強化に効果的です。
操作簡単で宿泊者がタッチ操作で手続き操作を進めることができます。

チェックイン時間の短縮や非接触対応による安心の提供が可能となり、顧客満足度向上につながります。

クレジットカードやキャッシュレスに対応した端末や現金支払いも可能です。
現金支払いは、現金の預かり、受け渡し時のミスやトラブルも回避し、精算機内で現金の保管・管理も可能です。

自動精算機の他にも下記のご相談も承ります。
・自動精算機連携のホテルシステム
・客室のスマートロックシステム

ホテル管理システム

「予約管理」「客室管理」「顧客管理」「売上管理」「データ分析」など管理すべき情報を一元管理することで、業務効率化や顧客サービスの向上につなげることができます。

【予約管理】
・自社サイトからのweb予約。宿泊予約サイトを管理するサイトコントローラー連動
・電話での予約では、CTI機能により、お客様情報がパソコン画面に自動表示。電話での予約が少なくなったからこそ、質の高い電話応対で、顧客満足度のアップが見込めます。

【フロント業務管理】
・チェックイン、チェックアウトの業務を効率化。

【リアルタイム売上集計】
・予約データを元に、予約推移・入れ込み情報を素早く把握
・当日の売り上げ、各種実績表など各種帳票の出力

【顧客管理】
・予約入力されたお客様は自動的に顧客データベースへ登録。
・顧客データをもとにDMなどでリピート促進に活用できます。

デジタルサイネージ

来館されたお客様に向け、手軽に配信ができ、顧客満足度や販促効果の向上に大きく貢献します。

【活用シーン】
・大型ディスプレイ、タッチパネルディスプレイ
エントランスやロビーに最適。フロア案内、宴会場案内、タッチ操作で多言語サイトに変更。インバウンドの宿泊客への案内。

・マルチディスプレイ
複数のディスプレイをつなげて1つの画面として画像や動画を配信。
空間演出としてのディスプレイ活用。

・中型ディスプレイ
宴会場前の案内看板として活用。スケジュールにより、自動で表示内容が変わります。事務所にいながらスケジュールや表示内容の登録が出来ますので、紙で印刷して案内板に付け替える業務が不要になります。

・LEDビジョン
モニターよりも明るい表示が可能で、屋外への設置も可能。
屋外への設置看板として活用。屋内では映像での空間演出として活用

・プロジェクター
スクリーンへの投影はもちろん、壁に直接映像を投影することが出来ます。
壁にディスプレイを設置する必要がなく、予算を抑えて大画面の映像演出が可能。

映像設備(ディスプレイ・プロジェクター)

映像での空間演出・おもてなし

ディスプレイやプロジェクターなどの映像は、情報発信だけでなく、映像を使った空間演出やデザインとしてお客様をもてなす

・ディスプレイ、モニター
明るくはっきりと映像が映りますので、明るいところや高画質な映像を映す場所に適しています。複数のディスプレイを組み合わせて大画面にするマルチディスプレイは迫力のある映像を映し出します。フロントロビーなど明るい場所での設置に適しています。

・プロジェクター
場所にとらわれない映像演出が出来ることがプロジェクターの最大のメリット。
床や壁天井までも映像を投影することで、空間全体で映像を表現。

空気清浄機、除菌

まったく新しい空間除菌システム
ホテル・宿泊施設における大規模な空間を一度に除菌して空気を清浄化する最先端の空気清浄機です。建物の空調システムの空調ダクトに取り付けることで、空調と連動して室内の空気を清浄化。独自のプラズマ放電技術により、除菌効果の高いプラスイオンやマイナスイオンを大量に発生させます。

【メリット】
①プラズマイオンが、ウイルスなどを強力に無害化。99.9%ウイルスや菌を抑制。
②館内空調にシステムと連携するので、部屋ごとに機器を設置する必要がない。
③空気を吸い込むタイプではなく、プラズマイオンを放出する為、空間だけでなく床や家具など表面にも効果的。

置き型タイプ(小規模施設用)もございます。

AIサーマルカメラ

体表面温度を非接触で測定し、来館されるお客様とホテル従業員の感染リスクを軽減します。
1人ずつ測定するタブレット型と1度に20人の測定が可能なドーム型カメラがございます。