何してる？大丈夫？がすぐ届く 部屋に置くだけで見守りができる 何してる？大丈夫？がすぐ届く 部屋に置くだけで見守りができる

製品の特徴

離れて暮らす高齢の父・母が心配…。
こんなお悩み
ありませんか？

健康的に暮らしているか心配 熱中症が心配 エアコンつけてるかな… 仕事中でも、家族の安全を確認したい 連絡が付かない時、もし倒れていたらどうしよう… 睡眠時間が取れているか心配 体調が急変したらボタン一つで連絡ができると安心 カメラの設置は抵抗があるけれど、見守りはしたい

高齢者見守りシステム
「みぃるも」が
解決いたします！

「みぃるも」は、離れて暮らすご高齢のご家族の見守りはもちろん、
同居していても日中はお仕事で家を空け、ご家族が一人になる時間が多いご家庭でも頼りになる見守りセンサーです。

部屋の温度・湿度・人の動き・明るさを感知することで、室内環境や生活リズムの変化を把握して、異常を検知します。 通話機能も備えており、もしもの時もすぐに声をかけ合うことができます。 Wi-Fiなどのインターネット環境は不要で、コンセントに差すだけですぐに使い始められます。

オプション品（別売）
ドア開閉感知
トイレ感知
呼出ボタン（ペンダント・壁掛）

これ一台で３つの安心

安心1
「起きたかな？」がわかる

「朝になっても起きた様子がない」「夜中に何度も動いている」など、いつもと異なる生活リズムの変化を自動で感知します。 データはグラフでわかりやすく表示され、スマートフォンやパソコンからいつでも確認できます。 日々のちょっとした変化も見逃さず、離れていてもご家族をやさしく見守ります。

安心2
室内温度を見守る

熱中症や寒さによる体調の変化を防ぐために、室内の温度を常時モニタリングします。 危険な温度の変化を検知するとお知らせし、早めの対応につなげることができます。湿度もあわせて確認できるので、季節を問わず快適な環境を保てます。

安心3
ボタン一つですぐに話せる

「みぃるも」には呼出ボタンがついており、ボタンを押すだけで通話ができます。ご家族から利用者(みぃるも使用者)への発信も、利用者からご家族への発信も可能です。 ひとり暮らしの高齢者にとって、体調が優れない時でもボタン一つでかんたんに連絡できるので安心です。もちろん、日常の電話連絡にも気軽に使えます。

「みぃるも」の呼出ボタンから発信される通話は、5分間は無料です。
5分を経過すると自動的に終話します。

設置・操作方法

かんたん３ステップの設置

多くの見守りシステムはインターネット環境が必要ですが、
設備が整っていないご家庭では「見守りシステムを導入したくてもできない…」
ということも少なくありません。

しかし「みぃるも」は、インターネット環境がなくても使えるのが大きな特徴です。 「みぃるも」は、見守り用のカメラやマイクは搭載していません（※通話用のマイクは付いています）。 プライバシーを保護しながら高齢者の生活を見守ることができます。

STEP 1

生活の中心となる部屋 (リビングや寝室など)に 設置します

STEP 2

コンセントに差して １〜２分で起動します

STEP 3

普段通りの生活を続けてください。 「みぃるも」の見守りで、 安心安全の生活が送れます

みぃるもご紹介動画

使用者の声

使用者の声

  • 離れて暮らす母のことが心配で導入しましたが、手ごろな価格で安心して見守れるので、とても助かっています。
  • とにかく設置が簡単だったのが、何より良かったです。室温が高くなるとスマホに通知が届くので、「エアコンつけてね」と声をかけるきっかけにもなっています。
  • 普段は電話になかなか気づいてくれないことが多いのですが、「みぃるも」から直接呼びかけて会話できる機能はとても便利で、よく活用しています。

「みぃるも」ができること

「みぃるも」ができること

「みぃるも」に登録できる
電話番号の数
みぃるも本体の「呼出」ボタンを押してつながる電話番号： 3件 ※発信時、1番目に登録した番号につながらない場合は、2番目以降の番号へ自動的に順次発信します。 外部からみぃるも本体に電話をかけてつながる電話番号 （ご希望の電話番号3件＋上記で登録をした電話番号3件）： 6件
「みぃるも」に登録できる
メールアドレスの数
2件
「みぃるも」1台につき、
データを閲覧できる
端末（パソコン・スマホ）の数
制限なし ※見守り画面にログインする「ユーザーID」「パスワード」をご共有いただければご家族のどなたでもご覧いただけます
メール通知種別一覧
  • 設置場所の温度が上下限を超えた場合
  • 設置場所の湿度が上下限を超えた場合
  • 端末に通信異常が発生した場合
  • 人感センサーの反応が一定時間無くなった場合
  • 外出帰宅ボタンが押された場合
  • 呼出ボタンが押された場合
人感センサーが検知可能な範囲
約10m
Wi-Fiの有無
Wi-Fi環境は不要です。 みぃるもには携帯電話などにも使われるSIMカードが内蔵されているため、インターネット回線を別途用意しなくても利用できます。 ただし、ソフトバンクのサービスエリア外では使用できません。
初期費用
（税抜）3,800円
月額費用
（税抜）2,900円／月

よくある質問

よくある質問

Wi-Fiなどのインターネット環境は必要ですか？
不要です。 「みぃるも」には携帯電話などにも使われるSIMカードが内蔵されているため、インターネット環境がなくても利用できます。また、設置工事も不要です。 ただし、ソフトバンクのサービスエリア外では使用できませんので、ご注意ください。
設置場所はどこにすればいいですか？
生活の中心となる部屋（リビングなど）がおすすめです。
見守りカメラの機能はありますか？
いいえ。 プライバシー保護のため、カメラ機能は搭載されていません。
就寝や起床などは正確なデータですか？
就寝や起床は、主に部屋の明るさと、動き感知で推定していますので、あくまでも生活リズムの目安としてお考え下さい。
みぃるもの呼出ボタンから通話をした場合、通話料はかかりますか？
１回あたりの通話は５分間無料です。５分を経過すると自動的に終話します。 また、ご家族からみぃるもへお電話いただく場合は、発信するご家族側の携帯電話の料金プランに応じた通話料金がかかります。
設置したみぃるもから見守り情報が送られてこない。
機器裏面の起動ランプが点灯しているかご確認ください。点いていない場合は一度コンセントを抜き、 ３０秒ほどおいてからコンセントを差し、電源を入れ直してください。 それでも直らない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールアドレスを登録したのにお知らせ通知のメールが届きません。
迷惑メールフィルタ機能によりメールの受信が拒否されている可能性がございます。 迷惑メールフィルタ機能にて「○○○＠milirumo.sakura.ne.jp」のドメインを受信できるように設定してください。
「みぃるも」は自治体の補助金・助成金の対象ですか？
対象となるかどうかは各自治体にご相談ください。
介護保険は適用されますか？
介護保険の対象商品ではないため、介護保険を適用しての利用はできません。

お知らせ

お知らせ

お知らせ一覧

お問い合わせ

お問い合わせ

お申し込み〜利用開始までの流れ

  • STEP 1
    お申し込み

    お申し込みフォームより、ご契約者情報やお支払い方法を登録

  • STEP 2
    機器の受け取り

    お申し込みからおよそ10営業日ほどで機器を発送いたします

  • STEP 3
    初期設定

    機器に同封されている「みぃるも設定ガイド」を確認しながら、管理画面にて設定を行ってください

  • STEP 4
    ご家族へ
    機器を送る

    見守りを必要とされるご家族のもとへ機器をお送りください

  • STEP 5
    機器の設置

    見守りを必要とされるご家族のご自宅にて、機器をコンセントにつないでください

お申し込み時の注意事項
【料金について】
  • 本製品には、初期費用および月額費用が発生いたします。
  • 月額費用は、お申し込みのタイミングにより、翌月または翌々月の利用分より発生いたします。（詳細は【課金開始日と利用開始日について】をご確認ください）
  • 初期費用は、月額費用の初回支払日にまとめて請求いたします。
【お支払いについて】
  • お支払いはクレジットカードのみご利用いただけます。
  • 国内発行のクレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）でお支払いできます。
  • 月額費用は、ご登録いただいたクレジットカードより、毎月自動的にお支払いとなります。
【課金開始日と利用開始日について】
  • 本製品は、お申し込み月の利用料は無料となり、月額費用は、条件に応じて翌月または翌々月から発生いたします。
  • お申し込みの締め日は、毎月15日です。
    ⇒毎月15日までにお申し込みの場合…翌月利用分から月額料金が発生いたします。
    例）4月10日にお申し込みいただいた場合
    月額費用は5月分より発生し、初期費用とあわせて5月末締めにてご請求いたします。
    ⇒毎月16日以降にお申し込みの場合…翌々月利用分から月額料金が発生いたします。
    例）4月20日にお申し込みいただいた場合
    月額費用は6月分より発生し、初期費用とあわせて6月末締めにてご請求いたします。
  • 実際の引き落とし日は、クレジットカードの締め日によって異なります。
  • 月額費用は、条件に応じて翌月または翌々月の1日を起算日として発生いたします。
  • 月額費用は、月単位でのご請求となり、日割り計算は行っておりません。
  • 本製品は、お手元に届き次第すぐにご利用いただけます。
【配送について】
  • お申し込みから約10営業日で製品をお届けします。※土日祝日を除く営業日での目安となります。
  • お申し込みのタイミング(長期休暇期間等)や在庫状況により、配送に通常よりお時間をいただく場合がございます。
  • 製品がお手元に届きましたら、状態確認や動作確認をお願いいたします。
  • 本製品は、契約者住所へお届けいたします。契約者住所と設置先が異なる場合は、契約者様ご自身で設置先へお届けください。
【初期設定について】
  • 初期設定は、パソコンまたはスマートフォンから設定できます。なお、初期設定を行う管理用画面はパソコン向けの表示となるため、パソコンからの設定を推奨しております。
  • 管理用画面および見守り用画面「スマートケアリンク」へのアクセス方法ならびにユーザーID・パスワードは、発送される機器に同封してご案内いたします。
【ご利用時の注意点】
  • ソフトバンクのサービスエリア外では通信できません。また、サービスエリア内であっても電波状況の弱い場所ではご利用いただけない場合があります。
  • 本製品の「呼出」ボタンから発信される通話は、1回あたり5分間無料で、5分を経過すると自動的に終了します。
  • 携帯電話または固定電話から「みぃるも」へ発信する通話については、発信元となる電話の料金プランに応じた通話料金が発生いたします。
  • オプション品（ドア開閉感知センサー／トイレ感知センサー／呼出ボタン（ペンダント）／呼出ボタン（壁掛））は、みぃるも本体と組み合わせてご利用いただく製品です。そのため、みぃるも本体をご購入いただいていない場合、オプション品のみのご購入はできません。
  • 紛失や故意の破損の場合には、契約期間に応じて、以下の金額を補償費用としてご負担いただきます。
    ＜お客様ご負担額＞
    • みぃるも本体…40,000円－（1,100円×ご利用月数）
    • オプション品…20,000円－（550円×ご利用月数）
      ※上記金額はいずれも税抜表示です。
      ※初期不良の場合や自然故障の場合は無償で機器を交換いたします。
  • 本製品は、防犯・監視等のセキュリティを目的としたものではなく、あくまで日常の状態を把握するための見守り用途としてご利用ください。
  • 本製品は、日常の見守りを補助することを目的として提供されるものであり、ご利用により生じた事象や状況について、すべての安全や健康状態を保証するものではないことをあらかじめご了承ください。
【解約について】
  • 解約時には、機器の返却が必要です。
  • 解約のお申し込み後、当社より返送用キットをお送りいたします。
  • 当社にて機器の返却を確認でき次第、解約手続きが完了となります。
  • 当社にて機器の返却が確認された月まで、月額料金が発生いたします。返送用キットが届き次第、速やかにご返送ください。
    ※機器の返却が確認できない場合、解約手続きは完了せず、月額料金は継続して発生いたします。
  • 解約のお申し込みの締め日は、毎月10日です。
    例）4月5日に解約をお申し込みいただいた場合
    • 4月中に機器の返却が完了した場合、4月分までの月額費用が発生いたします。
    • 5月中に機器の返却が完了した場合、5月分までの月額費用が発生いたします。
    • 解約に伴う料金は日割り計算は行わず、月末締めでのご請求となります。
  • 毎月11日以降に解約をお申し込みの場合、返送用キットの発送が翌月となることがございます。当月中の解約をご希望の場合は、締め日までにお申し込みください。
  • 当社が商品を発送した日を起算日として、6か月未満で解約される場合には、解約手数料として5,800円（税抜）を別途ご負担いただきます。